Anchoasdeluxe.com del Cantábrico a nuestro plato – CompraOnline
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Anchoasdeluxe.com del Cantábrico a nuestro plato

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¿Cómo y cuándo nació la tienda online, cuál fue el empujón definitivo para impulsar este negocio en Internet?
El dia 29 de Marzo la web cumplirá un año de vida. Esta web es el resultado de la unión de dos emprendedores, Sergio Jimenez, cuyos trabajos anteriores han estado ligados al marketing, y Marcos Cifrián, con experiencia de más de 10 años en el Comercio Electrónico.

¿De dónde procede o cómo surgió el nombre de la tienda?

Buscamos un nicho de mercado que estuviese un poco verde en internet y que a la vez fuera un mercado muy localizado y cercano a nosotros. El resultado es un portal Gourmet especializado en Anchoas, gestionando las conservas de 17 conserveras. Elegimos ese nombre porque nuestro objetivo es dar a conocer la “buena anchoa”, la anchoa del cantábrico, la AnchoaDeluxe.

¿Por qué os habéis decantado por ofrecer este tipo de productos y no otra línea de artículos ó modelo negocio?

Como comentaba anteriormente, buscamos un negocio muy localizado, el cual se realiza en una zona concreta de Cantabria y durante un periodo de tiempo, y todo esto plasmarlo en una moderna plataforma para hacerlo llegar a todos los rincones de España y de Europa.

¿Qué os distingue del resto de competidores? ¿Qué ofertáis a los clientes que no lo hagan desde otras tiendas online?

Ninguna web tiene tanta variedad de anchoa como la nuestra. Gestionamos el producto de mejor calidad de 17 conserveras, la anchoa pescada en primavera y elaborada de manera tradicional. Podemos decir que somos un marketplace de la anchoa pero gestionando nosotros todo el proceso, Compras, Ventas, Logistica y Servicio de Atención al Cliente.

¿Qué productos de éxito o de marcas reconocidas ofertáis a través de la tienda online?

Nuestro producto estrella como se puede suponer es la Anchoa. Pero lo que nos define es nuestro Servicio de Atención al Cliente. Los usuarios nos llaman por teléfono antes de realizar su compra para informarse de que Anchoa es la que mejor le conviene. Nosotros le pedimos información de cómo va a consumir dicha anchoa, con quien y que nos explique el momento especial. Según sus indicaciones le damos varias opciones que se ajustan perfectamente a las necesidades del usuario.

Hoy en día hay demasiados competidores en cualquier sector, ¿Hasta que punto crees que esto es bueno; por qué?

En nuestra opinión creemos que la competencia es sana, e incluso ayuda a que día a día mejoremos nuestro servicio. En nuestro sector hay mucha competencia, incluso de las propias fábricas. Nosotros nos desmarcamos de esta competencia con nuestra Atención al Cliente y con la unión en el mismo pedido de productos de diferentes fábricas.

¿De qué crees que depende el éxito de una tienda online? ¿Crees que vosotros estáis teniendo éxito?

El éxito en el Ecommerce depende de muchos factores. Para nosotros el principal requisito para salir adelante es poner toda la carne en el asador, estar 24 horas encima de la web, encima de los clientes. Si esto va unido a una buena plataforma tecnológica y un buen marketing, las opciones de éxito son mayores. En nuestro caso estamos cumpliendo nuestros objetivos desde que abrimos hace un año.

¿Qué consejos le darías a alguien que quiere crear una tienda online?

Que se informe, estudie, analice y se empape bien de todos los entresijos de este mundo. Este comercio es igual o peor que el comercio tradicional, hay que estar encima de ello todo el tiempo. No es abrir una web, colgarla y ya. No todo el mundo está preparado para abrir una tienda en internet.

Ahora las últimas palabras son para ti, di lo que quieras…

Animar a la gente que tenga interés en este mundo que lea mucho sobre él y que si ve un resquicio de oportunidad, no se lo piense.

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